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产品及解决方案

中国移动通信始终坚信,从客户的实际问题出发,凭借我们的专业优势与经验,重新设计或灵活组合已有方法,为客户量身定做个性化整体解决方案,就可以做到“任需求72变,处处为您着想”。

中国移动通信根据行业客户的特殊需求,已经成功地为不同行业完成了个性化解决方案的设计与实施,积累了为多个行业量身定做个性化整体解决方案的丰富经验。

解决方案

  • 集团V网、移动总机、集团彩铃、集团专线、统一信息平台、企业邮箱、主机托管
  • 集团V网、移动总机、集团彩铃、集团专线、统一信息平台、企业邮箱、主机托管、无线DDN、移动OA
  • 集团“集群网VPMN”业务又称“集团V网”,是中国移动通信针对集团客户大量的内部通信需求推出的移动虚拟专用网,即VPMN(Virtual Private Mobile Network)。
  • 集团“集群网VPMN”业务又称“集团V网”,是中国移动通信针对集团客户大量的内部通信需求推出的移动虚拟专用网,即VPMN(Virtual Private Mobile Network)。
  • 作为“西电东送”工程主力军,四川电力公司正同时面临着全省企业、居民的用电快速增长而造成的供需矛盾,为了低成本、高效率的尽快改善不利环境...
  • 现代物流业是在传统物流业的基础上,利用现代信息技术进行货物存贮、交易
  • 旅游产业是四川省的支柱产业之一,四川省委、省政府非常重视旅游产业的发展,大力实施旅游产业的政府主导战略、精品战略和可持续发展战略,把四川省从旅游资源大省发展为旅游经济强省。
  • 在经济化、信息化的浪潮中,如何充分发挥信息的巨大作用,有效地提高农民的生产效率?
  • 公安行业是一个高风险,高对抗性的的行业……
  • 科教兴国”战略的实施,推动了教育信……
  • 可以将不同层级、区域的政府信息化分为五个阶段,每个阶段对通信的需求有较大差异。
  • 通过面对面、电话、邮件、传真与客户交流的原始……
  • 现阶段,在国家邮政局的统一指挥调度下……
  • 针对医疗行业中卫生管理部门、医疗各级单位……
  • 传统媒体(如电台、电视)天气预报发布……
  • 互联网数据中心 (MDC-Mobile Internet Data Center) 是为满足日益增长的互联网应用外包服务需求而...
  • 移动办公让你能随时随地与企业紧密无间
  • “企业信息机”是四川移动为集团用户提供的一项移动信息化应用产品
  • 集团“集群网VPMN”业务又称“集团V网”,是中国移动通信针对集团客户大量的内部通信需求推出的移动虚拟专用网,即VPMN(Virtual Private Mobile Network)。

近年来,通信技术及互联网技术的不断进步,云计算以及物联网技术的大量应用,深刻地改变着商业活动的面貌。企业管理趋于平台化、流程化。客户联络中心作为企业的最大的一个客户接触窗口,在企业经营活动中发挥着越来越重要作用。一个以客户为中心,标准化、流程化的联络中心将有力地提升企业竞争力,将企业竞争从红海带向蓝海。

客户联络中心适合于:

  • 金融或保险企业: 需要能提供客户服务、业务办理、市场营销的联络中心;
  • 公共事业单位: 需要能提供客户服务、业务咨询、信息查询的联络中心;
  • IT企业: 需要能提供技术支持服务、电话营销的联络中心;
  • 制造企业: 需要能提供订单受理、售后服务的联络中心;
  • 市场调查公司: 需要能支持市场调查、海量客户信息分析的联络中心;
  • 物流企业: 需要能支持订单受理、运营调度、实时跟踪的联络中心;
  • 商业企业: 需要能支持服务预约、业务咨询、市场营销、售后服务的联络中心;

中国移动四川公司携手中国工商银行四川省分行、中国民生银行成都分行及用友移动商务科技有限公司、浪潮通信信息系统有限公司等各方力量鼎力合作,全面开展“百万中小企业信息化体验计划”,以革故鼎新之势,为中小企业量身定制,共同推出“中小企业信息化服务包”,全面助力百万企业迈向蓬勃发展的鼎盛未来!

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BlackBerry业务是指把用户在邮件服务器收到的邮件,通过端到端的安全连接,主动推送给专有BlackBerry终端的一种业务形式。用户通过BlackBerry业务可以随时随地使用专有终端接收、回复、转发和撰写加密电子邮件。

点击此处下载附件Blackberry演示下载

手机邮箱业务是指把集团用户在邮件服务器的邮件,通过端到端的安全连接,主动推送到集团用户手机上的业务。集团用户通过手机邮箱业务,可以随时随地使用自己的手机,接收、回复、转发和撰写电子邮件。

点击此处下载附件手机邮箱演示

集团信使是四川移动为集团客户推出的商务短信平台,通过整合Internet国际互联网和GSM移动通信网的网络优势,企信通能够将企业的内部办公系统、客户服务系统、ERP系统等与移动网络结合在一起,以短信的方式实现企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等,利用短信随时、随身的特点为企业客户、企业员工提供标准化的企业短信服务。

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移动总机是中国移动整合优势资源,为集团客户提供的以语音为主的综合通信服务。通过为集团客户提供一个移动手机号码作为总机号码,将客户的移动电话、固定电话作为“虚拟分机”使用,为客户提供总机服务,同时通过提供人工座席方式为集团客户提供话务人工转接、会议电话、客户服务中心外包等延伸服务。

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如何办理业务

如果您有意使用集团客户的任意业务,或想进一步了解业务信息,敬请垂询您所在地市中国移动公司的客户服务热线10086或联系服务您的集团客户经理。