1、积分认定客户：

积分客户认定的主要原则为：对于客户的认定以其2010年的年度消费积分作为依据。
钻石卡      年消费积分≥11000分
金卡        6000分≤年消费积分＜11000分
银卡        3000分≤年消费积分＜6000分

2、高网龄认定客户：

对全球通在网且从2010年12月31日计算在网超过10年，2010年平均ARPU不低于100元/月的客户统一认定为金卡客户。

3、全球通资费认定客户：

对在网使用全球通部分套餐客户认定为VIP客户：
（1）对在评定前连续6个月且目前仍然使用全球通288商旅套餐用户认定为银卡客户。
（2）对在评定前连续6个月且目前仍然使用全球通388、588商旅套餐用户认定为金卡客户。
（3）对在评定前连续6个月且目前仍然使用全球通888及以上商旅套餐用户认定为钻卡客户。